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Business Analyst (m/w/d) Kunden-Support

Software
Bodman-Ludwigshafen
Vollzeit
Senior
Lucht Probst Associates stellt Banken und Finanzinstituten seit über 20 Jahren Expertenwissen für ihr Kundengeschäft zur Verfügung. Unsere Softwarelösungen sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Erfolges. Wir bauen hochmoderne Anwendungen, die in den wichtigsten globalen Banken eingesetzt werden.                                                            

In einem interdisziplinären, agilen Team entwickeln wir etablierte LPA Softwarelösungen weiter, von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live. Flankierend hierzu setzen wir gemeinsam mit unseren Bankkunden neue Projekte um, von kleinen Individualisierungen bis zur komplett neuen Web-Anwendung.

Deine Aufgaben

Du nimmst Platz zwischen erfahrenen Beratern und Softwareentwicklern an unserem Standort in Bodman-Ludwigshafen am Bodensee und wirst der zentrale Ansprechpartner für unsere innovativen, digitalen Lösungen im Kapitalmarktbereich, insbesondere auch für unsere anspruchsvollen Kunden. Du arbeiest somit als Generalist an der Schnittstelle von Bankgeschäft und Technologie. Dabei übernimmst du unter anderem die folgenden Aufgaben:

  • Begleitung von Großprojekten bei unseren Kunden und Sicherstellung eines reibungslosen Projektablaufs
  • Lösungsorientierte, fachliche sowie technische Betreuung unserer Bankenkunden
  • Analyse und Behebung eingehender produktspezifische Kundenfragen zu Client Applikationen
  • Du bist zentraler Ansprechpartner zwischen internationalen Kunden und internen Abteilungen für eine schnelle Lösungsfindung
  • Fachliche Begleitung und Koordination der Umsetzung von Softwarefeatures und –Projekten
  • Dokumentation aller Arbeiten über unsere internen Systeme

Deine Eintrittskarte

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik, Natur- oder Wirtschaftswissenschaften
  • Umfangreiche Erfahrung in der Projektarbeit und ein sehr gutes Verständnis für Projektabläufe und Prozesse
  • Erfahrung in der Umsetzung von (agilen) IT-Projekten im Bankenumfeld
  • Verständnis komplexer Finanzinstrumente
  • Sehr gutes Zeitmanagement und ein hohes Bewusstsein für Deadlines und Kritikalität
  • Hohes Abstraktionsvermögen sowie gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
  • Kommunikationsstärke im Umgang mit Vertretern verschiedener Fachbereiche und in der Vermittlung komplexer Sachverhalte
  • Interesse an Finanzmärkten und – Produkten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Und nicht zuletzt: Humor

Unsere Features

  • Fintech meets Beratung: ein wachsendes Unternehmen mit Start-up-Flair
  • Teamorientiertes, humorvolles Arbeitsumfeld, das für dich täglich spannende Aufgaben bereithält
  • Zusammenhalt ist uns wichtig und zeigt sich auch in unserem täglichen Umgang miteinander
  • Flache Hierarchien bis in die Chefetage
  • Ein breit gefächertes Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents

Dein Ansprechpartner

Bei Fragen wende dich gerne an Sandra Futter unter +49 69 9714850.                                
Auf deine Bewerbung freuen wir uns! Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. 

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