LPA Office

»Prozessoptimierung im laufenden Kundengeschäft ist eine der vielen Herausforderungen, der wir uns mit unserer Erfahrung stellen – um die Kundenorientierung, Kundenbindung und Digitalisierung Ihres Unternehmens zu festigen.«

Peter Gartelmann, Partner LPA

Prozesse

Auch in der Umsetzung lassen wir Sie natürlich nicht allein:
Auf Wunsch begleiten wir Sie von der Implementierung
bis zur Konsolidierung Ihres individuellen Konzeptes.

Unsere Prozessanalyse
im Überblick

Konstante Optimierung, kontinuierliche Begleitung

Wir sind davon überzeugt und haben vielfach bewiesen, dass langfristige Kundenbeziehungen mehr Wert haben als kurzfristiges Erfolgsdenken. Dazu gehört, dass wir nicht nur Konzepte zur Umsetzung Ihrer Potenzialanalyse für Sie entwickeln, sondern Sie auch kontinuierlich in der Umsetzung Ihrer Prozesse begleiten, sofern Sie diese Option wünschen.

Auf der Basis unserer langjährigen praktischen Erfahrung im internationalen Kapitalmarktgeschäft ist es unser Selbstverständnis, Ihre Prozesse im laufenden Tagesgeschäft zu implementieren – ohne es zu unterbrechen: mit einem Beraterteam, das in Ihren Vertriebsprozess eingebunden ist und auf Wunsch vor Ort sicherstellt, dass die auf Ihre Potenziale zugeschnittenen Konzepte optimal integriert werden.

Unser Angebot zum Prozessaufbau im Detail:

  • Ermittlung von Vertriebsansätzen und Entwicklung individueller Betreuungsstrategien für Ihre Kunden und/
    oder Kundengruppen (Kundenfokus vs. Produktfokus in der Kundenansprache, Kundentierings basierend auf
    Wallet-Sizing etc.)
  • Etablierung oder Optimierung der bankinternen Interaktion zwischen Kunden- und Produktbereichen
  • Digitalisierungskonzepte für die Beratung mit Kapitalmarktprodukten zur Unterstützung der Kundenbetreuer
  • Unterstützung und Begleitung der Geschäftsleitung bei der Einführung und Umsetzung aller Maßnahmen

So unterstützen wir Sie:

  • kontinuierliche Gewährleistung und Weiterentwicklung reibungsloser Prozesse auf der Risiko- und Vertriebsseite
  • Unterstützung bei Produkteinführungsverfahren
  • Beratung bei der Produktdokumentation (MiFID-konforme Produktinformationsblätter, Präsentationen usw.)
  • Entwicklung und Harmonisierung Ihrer Vertriebsprozesse
  • Optimierung des Neue Produkte- / Neue Märkte-Prozesses
  • risikoadäquate und mengenorientierte Preisgestaltung und -findung für Ihr Kundengeschäft (xVA, Basel III)
  • Restrukturierungsmöglichkeiten des Bestandsgeschäftes (Anpassungen bei Veränderungen von Kundensituation, Marktgegebenheiten und Handelslinienauslastungen, etc.)
  • individuelle Schulung und Qualifizierung Ihrer Mitarbeiter, Unterstützung bei Kundenbesuchen
  • begleitendes Coaching im Vertrieb und in der Führung von Vertriebsteams
  • Training-on-the-Job im Vertrieb und in der Abwicklung
  • umfangreiche Softwareunterstützung
  • Digitalisierungskonzepte für die Kundeninteraktion (Kundenberatung, Kundeninformationen, Marktwertberichte, Produktinformation)

LPA-Solutions zum Thema
Prozessanalyse

Möchten Sie mehr darüber erfahren?
Wir beraten Sie gerne.

Case Studies zum Thema Prozessanalyse

Hier finden Sie beispielhafte Projektlösungen,
die durch unsere Beratung und Software-Solutions zum
Geschäftserfolg geführt haben.

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Henning Gockel
Ihr Ansprechpartner für Distribution Advisory

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