AI & Advanced Analytics können menschliche Schwächen überwinden. In vielen Fällen stellt ein hybrider Ansatz die beste Lösung dar, indem er die Vorteile beider Welten kombiniert: Der Mensch ist flexibel, kreativ und kann persönliche Beziehungen aufbauen und kann durch die Stärken der AI bei Automatisierung, Optimierung, Big Data sowie der Mustererkennung optimal ergänzt werden . Für uns ist AI der Einsatz von Advanced Analytics und neuen Technologien wie Neuronalen Netzen, Deep Learning, Random Forests und Machine Learning , um wiederkehrende und wenig wertstiftende Aufgaben zu erledigen, die normalerweise von Menschen ausgeführt werden. Dadurch können Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeiter voll auszuschöpfen.

Tier-1-Banken profitieren bereits in verschiedenen Bereichen von AI-basierten Lösungen: Verbesserung des Kundenservice durch den Einsatz von virtuellen Assistenten (z. B. Chatbots), die Aggregation und automatische Analyse von Nachrichten im Handel zur Bestimmung von Handelssignalen, oder die Erkennung von Anomalien zur Identifizierung und Reduzierung von Wirtschaftskriminalität sind nur einige bekannte Beispiele. Darüber hinaus setzen viele Banken Machine Learning bereits in der Bonitätsprüfung und für die gezielten Produktempfehlungen gegenüber Ihrer Kunden ein.

Für ein erfolgreiches AI-Projekt ist nicht die alleinige AI-Expertise, sondern die Business-Expertise und das damit verbundene Domänenwissen entscheidend. Die Herausforderungen bei der Umsetzung sind vielfältig: Aus technischer Sicht ist eine der größten Hürden die oftmals fragmentierten IT-Landschaften im Bankensektor und die hieraus resultierenden Herausforderungen in der Datenqualität und -verfügbarkeit. Ein weiterer, oft unterschätzter Erfolgsfaktor ist die Akzeptanz von AI, die durch Vertrauensbildung und Nachvollziehbarkeit der Ergebnisse mittels „explainable AI“ gesteigert werden kann. Gleichzeitig ist ein gutes Change Management unerlässlich, um die nötigen Veränderungen bei Prozessen und der Kultur hin zu datengetriebenen Entscheidungen zu begleiten.

Wir befähigen unsere Kunden, das volle Potenzial von AI auszuschöpfen, um Umsätze zu steigern und Kosten zu senken. LPA erweckt Visionen zum Leben und schafft greifbare Business Cases. Wir unterstützen Sie mit praxisnahen Beratungs- und Entwicklungsdienstleistungen sowie mit AI-getriebenen, markterprobten Tools und Softwareprodukten.