Case Benchmarking

Case Study – Benchmarking

Unsere Lösung für das Geschäft und die Menschen dahinter – gestaltet mit Kapitalmarktexpertise, Fachberatung und zeitgemäßer Technologie.

Case Studies

Das Projekt

Die Profitabilität und die Potenziale des Angebots von Zinsmanagementprodukten an diverse Kundengruppen sollten für den Kunden analysiert, mögliche Verbesserungsoptionen sollten aufgezeigt werden. Dabei galt es, drei Fragestellungen zu klären:
  1. Welche Geschäftspotenziale bestehen mit der Zielkundschaft des Kunden und mit welchen Maßnahmen können diese nachhaltig realisiert werden?
  2. Durch welche Rahmenbedingungen und Maßnahmen können die Erträge aus dem Derivategeschäft nachhaltig gesichert und ausgebaut werden?
  3. Können die bestehenden Prozesse weiter verbessert werden – und wie können die vorhandenen Ressourcen effektiver eingesetzt werden?

Die Strategie / Unsere Vorgehensweise

Vorrangig war die Sichtung der bestehenden Dokumentation sowie der Vertriebsunterlagen: Daraufhin erfolgte eine Analyse des bestehenden Kreditportfolios der Zielkunden und Identifizierung der Ertragspotenziale, aufgeteilt nach Kundengruppen und unter Berücksichtigung eines Peergroup-Benchmarkings. Im Rahmen einer qualitativen Analyse wurden Interviews mit allen am Vertriebsprozess beteiligten Abteilungen geführt sowie die internen und externen Prozesse durchleuchtet. Das Resultat war die Zusammenfassung der Erkenntnisse in Form einer Stärken- und Schwächenanalyse, die es uns erlaubte, Handlungsempfehlungen zur Realisierung des aufgezeigten Ertragspotenzials abzuleiten.

Bewertung

Unsere Lösung

Der Kunde erhielt von uns eine umfassende Standortbestimmung seines Derivategeschäfts inklusive einer Chancen- und Risikoanalyse sowie praktische Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Ertragsqualität sowie zum nachhaltigen Ausbau der Erträge. Die aufgezeigten Umsetzungs- und Verbesserungsvorschläge orientierten sich am Machbaren des Kunden in Bezug auf Ressourcen und interne Prozesse, womit wir eine breite Akzeptanz der Maßnahmen bewirkt haben. Das Ergebnis: In den Folgejahren haben sich die Derivateerträge des Kunden deutlich gesteigert.

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